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よくあるご質問

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お気軽にどうぞ☆

質問コーナー

初めてでも大丈夫ですか?

はい 安心してご利用ください.  

まずは、お気軽にお電話ください!

持ち物について おむつや、ミルクを忘れてしまった。

ZENでは、オムツや おしりふき ミルク 哺乳瓶 など、
年齢や月齢に対応した必需品(有料)は揃えてあります。
ご安心ください

詳細は、面談時にオプション料金表など説明いたします!

 

例 給食  500円 

  おやつ 200円

  おむつ 100円 など。

急に泊まりの用事ができてしまった。

お泊り保育も可能ですので、お迎え予定のお時間をお伝えください。

お迎えに来られた時間で、精算になります。

自動延長システムですので、お迎えの時間絶対厳守ではありません。

ご注意の上、お迎えにお越しください。

 

セキュリティ対策について

子供を預ける前に見学に行きたい。

お昼寝の時間を除いた時間、見学可能です。

注意* セキュリティーのため、自前予約必需です。

    ご協力をお願いします。

個人情報 防犯対策については、どうですか?

契約者様以外からのお子様についてのお問い合わせには一切お答えしません。

契約者様以外がお迎えに来られる場合は必ず事前報告をお願いしています。

報告のない場合、確認がと取れるまで待機となります。

事故や救急搬送などの場合、警察を間にいれ、臨機応変に対応していきます。

 

保護者様のお迎えはインターホンのモニターにて

お顔の認識が確認後 開錠とします。

ZENに文句を言いたい!

はい!お問い合わせメールにいつでもご記入ください。

全ての問い合わせメールは、しっかり把握していきます。

貴重な意見を真意にしっかりと受け止め 改善をし、

取り入れたり、ゆっくりと より良い園にしていく努力をし続けます。

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